Om klagomål uppstår bör du först och främst vända dig till den medarbetare på Falk & Partners som du haft kontakt med angående det ärende som gäller. Skulle du fortfarande vara missnöjd efter detta kan du helt kostnadsfritt gå vidare genom att skriftligen kontakta
klagomålsansvarig på Falk & Partners.

Om klagomålet är att betrakta som ett enkelt fel eller ett missförstånd kommer detta att åtgärdas snarast möjligt. Kan vi inte besvara ditt ärende inom 14 dagar från det att vi tar emot klagomålet, får du skriftlig information om detta samt information om den fortsatta handläggningen av ditt ärende.

Falk & Partners ambition är att om klagomål uppstår ska detta behandlas snabbt, effektivt och på ett omsorgsfullt sätt.

Hit skickar du ditt ärende:

Falk & Partners
Att: Klagomålsansvarig
Adress: Skomakaregatan 2, 211 34 Malmö